Descobri que CLOUDWALK IP LTDA está usando a chave pix ******* como fosse deles

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Araçatuba - SP

24/11/2024 às 09:08

ID: 202740019

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Fiz um Pix com chave de celular em nome de outra pessoas e foi creditado no nome da Cloudwalk

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 14:43

Olá, Antonio!

Agradecemos por entrar em contato conosco e apresentar sua solicitação. Gostaríamos de informar que a CloudWalk é a dona da empresa InfinitePay, e que as duas operam em conjunto para oferecer os melhores serviços e soluções de pagamento para nossos clientes.

Segurança é uma das maiores prioridades aqui na InfinitePay. E como você não é o representante legal do estabelecimento comercial, não conseguimos tratar diretamente sobre esse caso por uma questão de sigilo de dados.

Para te explicar um pouco melhor: as instituições financeiras têm a obrigação legal de conservar o sigilo em suas operações e serviços prestados. Desse modo, não poderemos abrir informações de nossos parceiros para qualquer pessoa que não represente legalmente a empresa.

Se você ainda tiver alguma dúvida, basta entrar em contato com o nosso suporte diretamente pelo chat ou pelo nosso *******!

Um abraço,
Equipe CloudWalk & InfinitePay.