Descobri que CLOUDWALK IP LTDA está usando a chave pix ******* como fosse deles,quero solicitar que a empresa não use meu nome como fosse deles

Respondida
São Paulo - SP
14/12/2024 às 15:37
ID: 204662897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão usando minha chave pix que é meu numero de telefone para uso dessa empresa que nem contato eu tenho, quero que parem de usar
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 09:25
Olá, Mateus!
Esperamos que esteja bem! Queríamos te dar uma atualização sobre sua solicitação com a Cloudwalk. Tentamos entrar em contato com você nos dias 23/12/24, 27/12/24 e 02/01/*******, mas ainda não tivemos a sorte de receber uma resposta.
Gostaria de esclarecer a situação relacionada à chave Pix que você identificou como estando vinculada à CLOUDWALK INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO E SERVIÇOS LTDA.
A chave Pix vinculada ao seu CPF foi cadastrada como parte da sua conta na InfinitePay, que é uma empresa pertencente à CloudWalk. Por isso, a ******* com o nome da CloudWalk.
Você pode gerenciar suas chaves Pix diretamente pelo aplicativo InfinitePay.
Mas não se preocupe! Estamos ansiosos para ajudá-lo a resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, verifique sua caixa de entrada e responda à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos ansiosos para ouvir de você em breve. Tenha um ótimo dia!
Um abraço,
Equipe InfinitePay.