Descobri que CLOUDWALK IP LTDA está usando a chave pix *******

Reclamação em réplica

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Guaçuí - ES

05/12/2024 às 18:30

ID: 203812749

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Descobri que CLOUDWALK IP LTDA está usando a chave pix ******* como fosse deles,quero solicitar que a empresa não use meu nome como fosse deles ,quero que exclua do seu banco de dados preciso da minha chave pix no meu banco não tenho conta com voçes e nei pretendo.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 12:50

Olá, Alexandre!

Esperamos que esteja bem! Queríamos te dar uma atualização sobre sua solicitação com a InfinitePay. Tentamos entrar em contato com você nos dias 16/11/24, 17/11/24 e 18/11/24, mas parece que nossas ligações caíram na caixa postal. Também enviamos uma mensagem para o seu e-mail, mas ainda não tivemos a sorte de receber uma resposta.

Mas não se preocupe! Estamos ansiosos para ajudá-lo a resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, verifique sua caixa de entrada e responda à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos ansiosos para ouvir de você em breve. Tenha um ótimo dia!

Um abraço,

Lívia da Equipe CloudWalk & InfinitePay.

Réplica do consumidor

20/12/2024 às 21:00

Tudo bem e como vai ficar o meu número do meu celular na empresa tem como libera para usar no meu banco tem um telefone que possa ligar para resolver isso desde ja obrigado