O cloudwalk ip ltda está usando minha chave Pix
Respondida
Palmas - TO
08/08/2024 às 16:57
ID: 194397981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um Pix pra minha conta do picpay e não caiu lá por que a empresa cloudwalk ip ltda está usando minha chave Pix e agora eu quero autorização da portabilidade da chave Pix minha
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Resposta da empresa
21/09/2024 às 12:10
Olá, Hugo!
Primeiramente sentimos muito pela experiência ruim que teve conosco.
Gostaríamos de informar que a CloudWalk é a dona da empresa InfinitePay, e que as duas operam em conjunto para oferecer os melhores serviços e soluções de pagamento para nossos clientes.
Orientamos que sempre que possível, abra as solicitações no Reclame Aqui da InfinitePay, para um atendimento mais rápido.
Estamos aguardando o seu retorno para te ajudarmos, basta responder à mensagem privada que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco e, para um atendimento mais rápido, seguiremos por lá.
Um abraço,
Equipe Cloudwalk & InfinitePay.