Clovis Atacadista

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/02/2017 às 11:53

ID: 24328691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na internet no dia 2 de fevereiro (*******). Na semana seguinte, entraram em contato informando que os produtos estavam indisponíveis, ou seja, o site permite venda de itens que não estão em estoque.
Inicialmente achei o atendimento ótimo. Identificaram o problema, me ligaram, perguntando como eu queria seguir. Expliquei que, desde que fosse um produto com características semelhantes, eles poderiam fazer a entrega. Prometeram entregar em 10/2 e sumiram. Em 14/2 entrei em contato. Informaram que a culpa era do fornecedor (claro, sempre) e que iam me dar retorno sobre quando a entrega seria feita. Até hoje, nada. Nem contato, nem produto.