Atraso na entrega de produto comprado em 26/08/2026, sem resposta sobre prazo.
Respondida
Lauro de Freitas - BA
15/09/2026 às 13:14
ID: 258786547
Efetuei uma compra no dia 26/08/2026 conforme nota fiscal de n 41840818 (Nota em anexo), até o momento não entregaram, já solicitei de varias formas o prazo de entrega e não me responderam.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:11
Olá Marcelo, boa tarde!
A Clovis Calçados atua exclusivamente na venda de calçados e bolsas.
Como informa que realizou a compra em um site que provavelmente não é oficial, orientamos que registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) e entre em contato imediatamente com seu banco para contestar o pagamento, seja via PIX ou cartão.
⚠️ Não realizamos vendas por meio de sites não oficiais.
Atenciosamente,
Cristiane - Relacionamento com o Consumidor Clovis Calçados