Atraso na entrega, falta de suporte e solicitação de cancelamento com reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2026 às 09:07
ID: 240525441
Realizei a compra pelo site em 12 de janeiro e até o momento a entrega não foi concluída
Tento contato por WhatsApp mas não obtenho sucesso nas respostas.
Gostaria de cancelar e obter a devolução do valor o quanto antes.
No aguardo.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:21
Olá Daniela boa tarde!
Informamos que foi realizado hoje o estorno de sua compra na data de hoje no Valor de R$ 107,40 .
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Cristiane - Relacionamento com o Consumidor Clovis Calçados
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 10:12
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7