Compra não recebida e cancelamento negado na Clovis Calçados
Resolvido
Osasco - SP
22/04/2026 às 18:08
ID: 246695913
Fiz uma compra pelo site da Clovis Calçados no dia 13/04 paguei pelo frete de 24 horas a entrega seria dia 14/04 até o momento não recebi mi ha compra eles não dão suporte, pedi pra cancelar meu pedido e receber o estorno, até agora nada, não me dão retorno nenhum
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:36
Olá Michel bom dia,
Como a transportadora extraviou o seu pedido, pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que foi realizado o estorno de sua compra na data de 23/04/2026 no Valor de R$ 69,98
Como o pagamento foi realizado via cartão de credito, o valor será disponibilizado na sua fatura.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Cristiane - Relacionamento com o Consumidor Clovis Calçados
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:09
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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