Pontos expirados sem aviso prévio
Respondida
Guaratinguetá - SP
13/06/2026 às 15:41
ID: 251310193
Prezados,
Meu pontos expiraram. Não me lembro de ter recebido nenhum e-mail ou comunicado de que eles estavam expirando.
Fui fazer uma compra agora e descobri que eles expiram. Salvo engano, com os meus pontos eu teria R$ 30,00 de desconto.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:30
Olá Ana!
Conforme falamos via WhatsApp, os pontos expiraram em Março de 2026, a validade dos pontos é de 60 dias.
Atenciosamente,
Cristiane - Relacionamento com o Consumidor Clovis Calçados