LIGAÇÃO INDESEJADA

Não resolvido
São Luís - MA
06/09/2024 às 17:08
ID: 196851163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem, uma atendente da CLS PROMOTORA com o nome de Laísa que supostamente veio por meio de uma ligação no número*******, depois pelo WhatsApp*******, e por fim por outro número*******. Pedindo inicialmente sem quaisquer explicações que eu simplesmente abrisse meu app do FGTS e liberasse acesso para outros duas instituições financeiras a SINGULARE CORRETOA E QI TECH para fins de simular o empréstimo FGTS, onde não explicou e nem sequer se deu ao trabalho de explicar para que seria a liberação. E no meio da conversa, a mesma "supostamente" ainda com o mesmo nome, "mudou" magicamente de voz, tenho tudo registrado e faço uma reclamação junto ao Banco Central desta suposta atendente e instituição que agiram sem quaisquer respeito a LGPD, e ainda disse que tem acesso ao Banco de Dados da Caixa dos Clientes que possuem FGTS alocado na instituição. Desta forma, peço que a instituição avalie seu quadro de funcionários, e se caso não tiver a funcionária que investigue à luz da lei tudo o que está aqui relatado, e novamente, tenho tudo registrado.
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Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 11:55
Empresa descompromissada e atendentes despreparadas, além do mais, as empresas que estão dizem ser para serem liberadas não são ciente da operação. CUIDADO COM ESSAS LIGAÇÕES!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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