[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2023 às 14:52
ID: 165304483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato comigo pelo whatsapp me oferecendo um saque do FGTS, aceitei e assinei o contrato, a atendente disse que em 40 minutos o dinheiro cairia na minha conta, já tem mais de 24horas, a menina sumiu, vejo que está online no whatsapp,mas não responde minhas mensagens. Literalmente um descaso irem atrás de vocês pra fazer coisas erradas. Pedi para cancelar o contrato e a resposta que tive foi " calma aí"
Espero que por aqui resolva a situação, caso contrário vou procurar a justiça.
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 14:19
Prezada Sra. Anny, não se preocupe, consigo resolver imediatamente.
Sua operação já foi para reanalise e o valor já consta em sua conta desde o dia 30/05/*******.
Grata.
Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 16:04
Depois de 7 dias corridos, solicitei o cancelamento do contrato e enfim realizaram, me pediram para refazer o contrato e depois de 40 minutos o dinheiro caiu na conta. Infelizmente não voltarei a fazer negócios com a empresa, pela demora para resolver a situação e o pensamento de ser um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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