club 21 country

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Criciúma - SC

06/03/2026 às 17:06

ID: 242542347

Fiz um pedido de um chapéu com a loja atraves do site, e por fim você escolhe o prazo e aparece a empresa que fará a entrega, porém valor do frete é diretamente incluido no valor do boleto, mesmo que seja tercerizada, o pagamento vai ditero para a loja (frisando pois a atendente da club 21 disse que eles não tem nada haver com a transportadora). Pedi o codigo de rastreio pelo whats do club 21 no dia 26/02, porém no dia 27/02 já não aparecia mais o rastreio do produto pois informaram um problema na entrega, entrei em contato pelo whats a atendente do club 21 disse que mandou um e-mail para transportadora (pois nao existe um contato que eu pudesse entrar em contato direto para saber o que houve) e retornaram para ela que o produto estava a caminho que poderia ser um problema interno da transportadora, por isso não atualizava o rastreio. Por fim aguardei até o prazo de entrega dia 05/03, e no prazo de entrega, nada chegou, então entrei em contato pelo whats novamente, solicitando cancelamento e estorno do valor pago , me pediram o pix e depois não me responderam mais, nem por whats nem por e-mail, atendimento ruim de mais. Fazem muita propaganda mas deixam o cliente a ver navios, sem retorno de nada.