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Campinas - SP

14/06/2025 às 21:26

ID: 219683565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na Shopee que todos sabemos que é uma loja que tem vários vendedores e comprei na loja club 21 country, Comprei dois chapéis dois e Só veio um mandei mensagem no WhatsApp da loja não me responderam até agora agora mandei no Instagram e na Shopee e não me responderam estou abrindo o boletim aqui porque não é justo eu R$146 nos dois chapéis pra vim só um eu quero que resolvam isso

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 16:43

Boa tarde Isabele. Tudo bem com você?

Como você realizou a compra pela SHOPEE, a devolução e a tratativa é realizada por dentro da plataforma mesmo, assim facilitando a resolução do seu problema. Dessa forma, por aqui, o que podemos te orientar é prosseguir por lá mesmo.

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 06:15

Não gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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