Produto extraviado e falta de suporte da transportadora
Em réplica
Timóteo - MG
05/08/2025 às 22:45
ID: 223847515
A transportadora extraviou o produto e pedem pra entrar em contato com eles para resolver, acontece que os telefones não atendem, os e-mails não são respondidos, me senti bastante [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa! já se passam dois meses e conta com em transporte! um absurdo não ser resolvido
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:36
Boa tarde Caroline. Tudo bem com você? Espero que sim!
Deu tudo certo no seu caso? Consegue confirmar pra mim por gentileza.
Saiba que não é esse transtorno que gostaríamos que você passasse conosco, queremos que a experiencia do cliente seja a melhor possível!
Réplica do consumidor
15/03/2026 às 13:26
a transportadora não entregou e vocês não fizeram a reembolso, nem o envio de outro! portanto estou no prejuízo ainda, todas as formas de entrar em contato com vcs ngm consegue conversar