Péssimo lugar
Respondida
Barueri - SP
30/01/2025 às 12:02
ID: 208640077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um atendimento pelo telefone , por ele falei tudo que o carro tinha mostrei foto vídeo tudo certinho, levei o carro paguei guincho com dinheiro da onde nao tinha, cheguei lá fui maltratada, o gerente me atendeu falou que iria ve o carro e sumiu fiquei 1h esperando ele e nada depois ele mandou recado por um funcionário que não iria me atender mas, e so falou pq fui atrás pois nao aguentava mas esperar, gastei ******* reis de guincho um dinheiro que não tinha pra ir num lugar e é pura enganação e ainda ser tratada como um lixo Nao recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 14:02
Olá Daiana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pela sua experiência aqui na Club 4 Rodas!
Esse não é nosso padrão de atendimento! De qualquer forma agradecemos pelo seu feedback, por mais negativo que seja, pois dessa forma conseguimos cada vez mais acertar e melhorar para que outros clientes não tenham a mesma experiência! Gostaríamos que soubesse que o gerente e consultor que te atenderam foram orientados para que isso não ocorra de novo!
Mais uma vez, sentimos pelo ocorrido!
Atenciosamente,
Equipe Club 4 Rodas.