Pedido não recebido
Resolvido
Florianópolis - SC
03/12/2024 às 18:19
ID: 203584747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um combo há uma semana. Recebi os materiais digitais, porém não estou tendo acesso aos cursos que estavam inclusos. No whatsapp não respondem, na verdade as mensagens não estão nem aparecendo como entregues. Já encaminhei email e não tive retorno também.
Hoje acaba meu prazo de 7 dias para desistência, porém nem recebi o produto completo para avaliar se vale a pena ficar. Também não consigo contato pra desistir do produto.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 13:30
Oi, Paola! Tudo bem?
Vimos que você comprou o SuperCombo digital.
Nosso suporte informou ter enviado o seu acesso.
Você recebeu?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Boa semana :)
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 08:03
Recebi o acesso, com atraso, mas foi recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8