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Belo Horizonte - MG

23/12/2025 às 14:14

ID: 235701385

Fiat Strada 1.0 turbo
No dia 20/11/2025 liguei para várias concessionárias Fiat em BH e região a respeito de um alerta no painel a respeito de verificar o motor, senti que a potência do motor havia reduzido drasticamente. A única opção mais próxima de data foi a Strada Fiat Linha verde para 09/12/2025 deram entrada no veículo com a ordem de serviço *****. Pediram 03 dias para Informar o problema . Em 12/12/2025 informaram que a peça chegaria entre 17/12/2025 e 22/12/2025. Liguei em 19/12/205 e me informaram que o prazo havia mudado, que seria entre 20/12/2025 e 12/012026, ou seja. Um carro de R$135 mil sem solução por até 43 (quarenta e três dias) sem qualquer solução. Em 19/12/2025 às 10:49 abri o chamado ***** na fábrica pedindo acelerar meu atendimento (pois minha filha estava vindo da Irlanda para viajarmos para a praia em 27/12/2025) ou me desse um veículo reserva que podia ser um sedã, sem problema Aí que começou a falta de respeito da Fiat com um cliente que pagou R$135mil por um veículo da marca. Pediram 48 horas úteis para responder 02 perguntas, em 22/012/2025 ligou alguém no telefone da Fiat informando que minha resposta levaria mais 48 horas úteis, ao não aceitar tais argumentos alegou que a ligação estava falhando e que retornaria em até 02 minutos, mas não retornou. Na falta de resposta da Fiat e considerando que as 48 horas úteis haviam terminado às 10:49 do dia 23/12/2025 liguei novamente para o atendimento *****. O atendente falou que um tal de ***** estava encarregado de responder o chamado. O tal do atendente ***** não tinha qualquer resposta ou prazo para responder o chamado.
Já vi publicação nesse site pedindo recall para este mesmo problema informado, que e a haste da turbina do motor 1.0 turbo da Fiat e que a fábrica se negou a existência do problema. Creio que seja a hora da fábrica tratar esse problema com a devida seriedade e realizar o recall pois ficar 50 esperando a manutenção de um veículo que custa R$135 mil não tem lógica