Atualização de dados de veículo pendente de análise no sistema Club Car
Resolvido
Sales - SP
21/07/2026 às 14:24
ID: 254467479
Enviei a documentação necessária para atualizar os dados do meu novo veículo no sistema da Club Car há alguns dias, mas o status no meu aplicativo ainda consta como pendente d análise. Gostaria de saber se falta o envio de mais algum documento ou se é apenas uma questão de prazo para a atualização no banco de dados de vocês.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:07
Olá, Joel! Tudo bem? Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Verificamos que a atualização dos dados do seu novo veículo já foi concluída com sucesso em nosso sistema. A informação permaneceu como "pendente de análise" por um curto período devido ao tempo necessário para sincronização e atualização dos dados em nosso CRM.
Ficamos felizes em informar que o cadastro já está regularizado e sua proteção segue normalmente conforme as condições contratadas.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe ClubCar.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:47
Club Car Proteção Veicular viu a sua dúvida por aqui e fez questão de esclarecer o andamento da sua solicitação de forma direta e transparente. Ele verificou que a atualização dos dados do seu novo veículo já foi devidamente concluída e regularizada no sistema, não havendo a necessidade de enviar nenhum documento adicional. Ele explicou que o status permaneceu como "pendente de análise" por um curto período apenas devido ao tempo de sincronização e atualização de dados no CRM da empresa, mas confirmou que a proteção do seu carro já segue ativa e regularizada normalmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9