Club Car Proteção Veicular

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Belo Horizonte - MG

29/04/2026 às 18:39

ID: 247320051

Se você está pensando em contratar a CLUBCAR, pense duas vezes.
Fui cliente desde 2021 e, quando realmente precisei, a empresa simplesmente virou as costas. Sofri um acidente em um cruzamento sem semáforo e sem qualquer sinalização ou seja, uma situação totalmente discutível. Ainda assim, negaram meu atendimento com uma justificativa absurda, dizendo que eu assumi o risco e inventando que avancei sinal vermelho e placa de pare que sequer existiam no local.
Tive um prejuízo de R$ 3.500 e precisei correr atrás sozinho. Ao tentar resolver diretamente na sede em Contagem, fui extremamente maltratado pela gerente, com total falta de respeito. Mesmo sendo eu quem sempre tratou de tudo (contrato, vistoria, acompanhamento), na hora de resolver o problema criaram dificuldade exigindo procuração no nome da minha esposa pura burocracia para fugir da responsabilidade.
Diante disso, precisei entrar na justiça. Fiz tudo corretamente, levantei provas, voltei ao local, registrei imagens e, como esperado, GANHEI o processo.
Mas o problema não acabou aí.
A empresa tentou pagar apenas 20% do valor devido e ainda inventou uma taxa de serviço/rateio completamente injustificada sendo que não prestaram serviço algum, não buscaram oficina, não ajudaram em nada. Mesmo assim, parte disso acabou sendo aceita judicialmente, o que só aumentou o prejuízo.
E pior: demoraram quase DOIS ANOS para corrigir o valor pago errado.
Resumo: quando você paga, eles recebem normalmente. Quando você precisa, eles negam, dificultam, tratam mal e ainda tentam te [Editado pelo Reclame Aqui] até o fim.
Minha experiência foi péssima do início ao fim. Não recomendo a ninguém. Fujam dessa empresa.