Erro de carregamento no campo de envio de fotos do aplicativo
Respondida
Acaraú - CE
29/07/2026 às 14:10
ID: 255137619
Durante o processo de vistoria prévia online, o aplicativo apresentou um erro de carregamento de dados persistente no momento em que tentei enviar as fotos do motor do carro. Tive que reiniciar o celular duas vezes para conseguir finalizar o envio das imagens. Fica a sugestão de otimização desse recurso do aplicativo para tornar a vistoria mais ágil e intuitiva para os usuários.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:28
Olá, Jose! Bom dia.
Verificamos o ocorrido e identificamos que a dificuldade no envio das imagens durante a vistoria online estava relacionada à versão do aplicativo instalada em seu dispositivo, que se encontrava desatualizada. Após orientarmos sobre a atualização para a versão mais recente, o processo foi concluído com sucesso.
Estamos constantemente investindo em melhorias tecnológicas para tornar a vistoria online cada vez mais rápida, intuitiva e eficiente. Por isso, recomenda-se manter o aplicativo sempre atualizado, garantindo acesso às últimas correções e melhorias de desempenho.
Agradecemos pelo seu contato e por contribuir com a evolução dos nossos serviços. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe ClubCar.