Peças paralelas e recuperação de peças de segurança em sinistro de moto - Clubcar
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/12/2025 às 14:50
ID: 234465977
Boa tarde,cuidado ao facharem algum contrato com está empresa,no dia 24/11/2024 meu filho fechou um seguro com está empresa,no dia 15/10/2025 acionou está empresa para um sinistro se tratando de uma motocicleta,a consultora no dia que ele assinou o contrato falou dos benefícios e inclusive tocamos várias vezes com ela se algum dia precisaremos acionar para um sinistro qual peças seria de reposição,nos garantiu que seria originais,mas quando acionamos veio a surpresa 100% das peças paralelas e as peças que seria item de segurança como roda,canela guidom e etc iriam recuperar,fui a oficina aonde a moto está e falei para não executarem o serviço,reclamei com a gerência fui até a Clubcar,o mesmo me disse que infelizmente seria o que meu filho assinou e não poder fazer nada,não passaram as oficinas credenciadas,já pegaram a moto aqui em casa e levaram enfim como tenho provas que os consultores falam uma coisa e quando aciona a surpresa,eles tocam na tecla de que meu filho teve ciência mas foi induzido ao erro a consulta eu tenho provas que ela fala em que se recuperar qualquer veículo com peças paralelas sem autorização do cliente é [Editado pelo Reclame Aqui],eles colocam 100% das peças paralelas e alegam que seria cooperativa não seguradora peças paralelas a vida útil seria menos que 50% que originais e tbm não seria certo vc fazer um seguro de um bem material vc sabendo que o valor que irão repor não condiz com o seu,uma falta de respeito mandaram ontem 10/12/2025 uma mns falando que a oficina irá cobrar estadia,retornamos e não respondem,tome muito cuidado Clubcar nunca mais repassem infelizmente seu veículo todo original se precisar acionar a cooperativa vai ser recuperado várias peças e o restante paralelas, ....