Prestador de guincho sem a máquina de cartão para pagamento de taxa

Olá, Anadege! Bom dia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela sugestão de melhoria.

Verificamos o atendimento realizado e confirmamos que houve a cobrança de uma taxa excedente de quilometragem, conforme previsto para o serviço prestado. Na ocasião, o prestador de serviço não dispunha de máquina de cartão, sendo necessário concluir o pagamento por meio de transferência bancária.

Entendemos que oferecer diferentes formas de pagamento torna o atendimento mais prático e confortável para nossos associados. Por isso, sua observação é muito importante e será repassada aos nossos prestadores, para que situações como essa sejam evitadas e haja maior disponibilidade de meios de pagamento nos atendimentos futuros.

Agradecemos pela compreensão e por contribuir com a melhoria contínua dos nossos serviços. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe ClubCar.