Clube de férias Wyndham me enrolou

Respondida
Araci - BA
20/03/2024 às 07:44
ID: 184989739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de ******* fui passar minha lua de mel em Maceió no resort e fui abordado por uma mulher com propaganda de clube de férias.. Eu e minha esposa fomos conhecer o programa onde eles mostraram tudo perfeito e lindo.. Aceitamos o plano e assinamos o contrato e pagamos a primeira parcela de *******,00 reais, porem ao chegar no hotel liguei pra uma prima que sempre viaja e me relatou que o plano seria péssimo.. Imediatamente liguei para o ******* para cancelar pois de acordo o contrato o consumidor pode cancelar até o 7 dia após a assinatura do contrato conforme o código do consumidor.. Porém faz mais de um ano que entro em contato com o atendimento do clube e sempre me enrolando.. Chegou no ponto que dizem que nem dinheiro eles tinham pra devolver ( problema financeiro na empresa).. Poderia mudar o nome de clube para [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 08:01
Primeiramente quero esclarecer que nossa empresa se chama club de férias com b mudo.. não vendemos títulos, atendemos a filiados de entidades que possuem acordo conosco. Peço retratacoes e explicações. *******