Atraso na entrega/descaso

Respondida
Araucária - PR
07/05/2019 às 16:43
ID: 91310569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três camisetas e paguei para a entrega ser por Sedex pois, segundo eles, chegaria em no máximo 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Só de frete gastei R$ 55,03 pois seria um presente de aniversário e necessitava da entrega o quanto antes. Hoje já é o quarto dia útil e, no site, o status do meu pedido, de número *******, consta como produto em separação, nem sequer foi postado pelos Correios. Mandei mensagem para a empresa solicitando, ao menos, o código de rastreio de envio e não recebi resposta alguma. Se soubesse que demoraria tanto, não teria pago mais caro por um frete teoricamente mais rápido. Na verdade, não teria nem comprado deles. Quero as minhas camisetas o quanto antes e o reembolso do valor do frete.
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Resposta da empresa
20/06/2019 às 00:04
Olá Pedro,
Lamentamos pelo ocorrido.
Caso solucionado através do reembolso