Demora na resposta de solicitação de devolução de produto de má qualidade

Olá Silvana!

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Entramos em contato com você por e-mail e estamos aguardando o seu retorno desde o dia 17/07, pois precisávamos de algumas informações para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação da melhor forma possível.

Como não recebemos um retorno dentro desse período, o pedido acabou ultrapassando o prazo previsto para solicitação de devolução. Ainda assim, pedimos a gentileza de responder ao e-mail enviado para que possamos reavaliar o seu caso e verificar a melhor alternativa disponível.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Club do Tenis.

Não recebi o e-mail, nem no spam

Não recebi email/resposta nem no spam.
Fico aguardando o email com instruções para devolução do produto