*****: Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e política de devolução [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2026 às 19:22

ID: 248901209

Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade (*****) e atendimento pior ainda.

Adquiri Spinny em Abril deste ano e no dia seguinte fiz contato para efetuar a devolução.

A politica de devolução desta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], burocrática e fere totalmente a legislação brasileira no tocante à Defesa do Consumidor. Um [Editado pelo Reclame Aqui].

Ainda assim cumpri com TODOS OS REQUISITOS para devolução. E o que ganhei ?
O total [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa a qual, muito provavelmente só vai aparecer agora, dando a [Editado pelo Reclame Aqui] de sempre informando que está no prazo correto e que será devolvido pelo mesmo meio que fiz o pagamento (um PIX) e tal.

recomendo fortemente a todos os interessados no item: NÃO ADQUIRA O *****, É DE [Editado pelo Reclame Aqui] E DESEMPLENHO, NÃO CONTRIBUINDO PARA A PRÁTICA DO ESPORTE, apenas [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários. Bola [Editado pelo Reclame Aqui], corda se enrola a partir da segunda batida e material realmente sem resistência / durabilidade.

Tenho NF, rastreio dos Correios a quem envie de volta o item e tudo mais.

Empresa/vendedores/atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] e produto deveria sair do mercado, dada a inobservância à legislação brasileira e o [Editado pelo Reclame Aqui] ao Código de Defesa do Consumidor.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:45

Olá, Flavio.

Verificamos o seu caso e o reembolso foi realizado devidamente pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme solicitado.

O processo já foi tratado e finalizado internamente, constando como resolvido.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e seguimos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Club do Tênis

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 20:45

Como sabido, só me retornaram após abertura no R.A.

Voltaria a fazer negócio com esta empresa ?
De jeito nenhum: produto ruim, atendimento péssimo. Se acham acima da Lei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2