*****: Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e política de devolução [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2026 às 19:22
ID: 248901209
Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade (*****) e atendimento pior ainda.
Adquiri Spinny em Abril deste ano e no dia seguinte fiz contato para efetuar a devolução.
A politica de devolução desta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], burocrática e fere totalmente a legislação brasileira no tocante à Defesa do Consumidor. Um [Editado pelo Reclame Aqui].
Ainda assim cumpri com TODOS OS REQUISITOS para devolução. E o que ganhei ?
O total [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa a qual, muito provavelmente só vai aparecer agora, dando a [Editado pelo Reclame Aqui] de sempre informando que está no prazo correto e que será devolvido pelo mesmo meio que fiz o pagamento (um PIX) e tal.
recomendo fortemente a todos os interessados no item: NÃO ADQUIRA O *****, É DE [Editado pelo Reclame Aqui] E DESEMPLENHO, NÃO CONTRIBUINDO PARA A PRÁTICA DO ESPORTE, apenas [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários. Bola [Editado pelo Reclame Aqui], corda se enrola a partir da segunda batida e material realmente sem resistência / durabilidade.
Tenho NF, rastreio dos Correios a quem envie de volta o item e tudo mais.
Empresa/vendedores/atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] e produto deveria sair do mercado, dada a inobservância à legislação brasileira e o [Editado pelo Reclame Aqui] ao Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:45
Olá, Flavio.
Verificamos o seu caso e o reembolso foi realizado devidamente pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme solicitado.
O processo já foi tratado e finalizado internamente, constando como resolvido.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Club do Tênis
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 20:45
Como sabido, só me retornaram após abertura no R.A.
Voltaria a fazer negócio com esta empresa ?
De jeito nenhum: produto ruim, atendimento péssimo. Se acham acima da Lei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2