Entregaram pedido que não tinha nada ver e só pedem desculpa
Em réplica
Matão - SP
31/12/2020 às 11:33
ID: 117464999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa plataforma da Shopee tive o desprazer de conhecer a Club Happy, me entregaram um produto que nada tinha a ver com meu pedido, tanto no modelo quanto na numeração. E tudo que recebi foi um pedido de desculpas bem protocolar... Nada além disso, o vendedor parece pouco se preocupar com a situação. Pedido*************.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 13:57
Boa tarde, verificamos aqui e pelas filmagens vimos que foi uma troca de etiqueta por um de nossos colaboradores, o seu pedido foi para outra pessoa e infelizmente você recebeu errado por conta dessa troca. pedimos desculpas e peço que devolva o produto para que possamos fazer o estorno para voce.
Réplica do consumidor
04/01/2021 às 16:26
Me passem um código pra devolução
Réplica da empresa
05/01/2021 às 11:02
Bom dia tudo bem? chama neste whatsapp por gentileza e passa os seus dados para que possamos criar um código de devolução.*******