Empresa (Editado pelo Reclame AQUI) - Assinou Contrato e não cumpriu

Em réplica
Dourados - MS
26/01/2023 às 16:24
ID: 158193779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo começou quando fiz uma busca no site da Get Ninjas à procura de programadores ou de empresas de desenvolvimento de software, logo surgiu um senhor chamado (Editado pelo Reclame AQUI), que disse ser o representante da empresa CLUB IMOBILIARIO, registrada no C.N.P.J com sede à RUA 36, ******* SUL, AGUAS CLARAS, CEP ************** - BRASILIA DF e Matrix no endereço: Rua Francois Teles De Meneses ******* Fortaleza -CE. Na época fizemos varias consultas e não encontramos nada no Reclame Aqui e nem em outros sites de reclamações ou qualquer indicio de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da empresa. Depois de alguns contatos por telefone, resolvemos fazer um contrato com essa empresa. O contrato foi assinado em 05 de fevereiro de *******, e o prazo da entrega segundo o representado que era chamado por Arcesio, disse que ficaria pronto em 45 dias, sendo esse prazo registrado no contrato, até ai tudo tranquilo, o acordo era para pagar 50% no ato da assinatura do contrato e o restante quando a empresa de desenvolvimento entregasse o Software que solicitamos. Assinamos e fizemos o pagamento da entrada, conforme esta no acordo, que por ventura foi bem alto, mas não entrarei nesse esfera que ficará a cargo da justiça faze-lo. Continuando, aguardamos o período combinado para entrega e desde então começou a dor de cabeça com essa empresa e esse representante chamado Arcesio, toda vez que vencia o prazo que ele tinha solicitado, ele inventava uma desculpa para não entregar e assim foi nos enrolando por vários meses, até chegou a fazer vários contatos conosco, inclusive solicitando mais dinheiro para que conseguisse concluir nosso projeto, sempre com a desculpa que já tinha gastado muito com programadores, além do previsto, como estávamos com presa para concluir esse projeto, acabamos caindo mais uma vez na lábia enganadora dele e enviamos mais dinheiro para ele concluir, coisa que nunca aconteceu e agora, depois de um tempo que nos enganou, foi feita a baixa da empresa CLUB IMOBILIARIO e ele não responde mais aos telefones e nem as msg que enviei ao longo de vários meses. Dessa forma estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado por um [Editado pelo Reclame Aqui]ário que deve pagar o que nos deve, me refiro a nós porque esse senhor lesou a mim e minha empresa e estou procurando meus direitos, até porque ele desapareceu não dando nenhuma satisfação, sendo assim, deixo aqui meu registro de indignação com essa empresa CLUB IMOBILIARIO e esse [Editado pelo Reclame Aqui] chamado (Editado pelo Reclame AQUI).
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 22:44
Olá (Editado pelo Reclame AQUI) sentimos muito por essa situação. Verificamos que esta denúncia aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui]/terceirizada e já está sendo investigada pela nossa equipe.
Por favor, envie por mensagem privada o número do pedido, CPF/CNPJ do reclamante e comprovantes (screenshots, e-mail, pagamento) para: *******
ou*******.
Não reconhecemos esta transação e tomaremos providências imediatas para esclarecer e, se necessário, solicitar remoção por [Editado pelo Reclame Aqui] acusação. Obrigado pela compreensão. lamentamos informar que nossa empresa não realiza projetos com adiantamento de contratos. A nossa Empresa somente presta serviços presenciais e nossos colaboradores realizam contratos todos são registrados em cartórios do Distrito Federal Não realizamos serviços sem uma visita técnica e cobrados a vista na finalização dos serviços de TI e Marketing. Sendo assim Verificamos que esta denúncia aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui]/terceirizada e já está sendo investigada pela nossa equipe.
Réplica da empresa
10/11/2025 às 22:48
Olá (Editado pelo Reclame AQUI) sentimos muito por essa situação. Verificamos que esta denúncia aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui]/terceirizada e já está sendo investigada pela nossa equipe.
Por favor, envie por mensagem privada o número do pedido, CPF/CNPJ do reclamante e comprovantes (screenshots, e-mail, pagamento) para: *******
ou*******.
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 13:54
Prezados,
Registro que possuo toda a documentação necessária, incluindo comprovantes de pagamento e histórico completo de conversas. As respostas recebidas até o momento parecem evasivas diante das questões apresentadas.
Nossa reclamação é direcionada especificamente à empresa CLUB IMOBILIARIO, empresa individual registrada no CNPJ n *****, com sede à *****, *****, *****, CEP ***** - ***** - DF, e matriz no endereço: *****, ***** - CE, representada pelo Sr. *****, solteiro, Registro Civil *****, CPF *****.
Antes de enviar os documentos solicitados, necessito da confirmação de que quem está respondendo representa de fato a empresa acima identificada, para confirmar se trata-se da mesma que nos causou os prejuízos financeiros.
Nossa empresa sofreu perdas significativas nesta transação comercial. Exigimos posicionamento claro e responsabilização pelos problemas ocorridos, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente com a identificação e confirmação solicitadas.