Club Kids Festas

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Brasília - DF

08/04/2024 às 12:32

ID: 186293427

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Contratei o servico para 06/04/******* .na vicente pires. Mas O contato pelo WhatsApp é bem demorado, 2 semanas antes da festa queria fechar os detalhes , pedia fotos para poder escolher a decoracao, para escolher maquete etc!Enfim escolhi com sr Rafael mas nao fui atendida ( e no contato pos festa o sr leonardo me disse bem desaforado que e proibido escolher decoracao )No dia da festa, o serviço dos garçons foi muito desorganizado e demorado! Os salgadinhos chegavam frios, alguns brinquedos estavam quebrados e alguns com mal funcionamento- teve um que quebrou comigo e tenho testemunhas ( os convidados ) que relataram tudo isso ! E tivemos um problema com os docinhos : sobrou alguns pq nao coloquei todos na mesa e tinha uma funcionária que estava varrendo e ajudando ali perguntou se eu queria q ela colocasse na mesa ou levasse para a geladeira e ai pedi para levar para a cozinha que nao ia colocar mais na mesa ! No final da festa entregaram o bolo e alguns salgadinhos para os pais mas nao entregaram os docinhos ! E no outro dia pedir para o sr leonardo e rafael darem uma olhada para ver se ainda estavam la ! Sr Leonardo me tratou com muita grosseria , nao aceitou o feedback pacificamente, e deu a entender que estava me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] , me bloqueou de todas as redes socias e me ameaçou dizendo que ia entrar com uma ação. Fico muito triste porque os gerentes nao conseguem tratar o cliente tao bem assim pos festa. A festa ja passou , nao ganho mais nada com isso e fui tratada assim. Entao , fiquem mais de olho no dia da festa de voces. O meu erro foi esse .