Compra não confirmada e falta de acesso à conta no site

Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2025 às 20:05
ID: 226707969
Foi feito uma compra no site de 3 conjuntos por 207 reais foi parcelado no cartão , desde então não recebi confirmação do meu pedido e nem consigo acessar minha conta no site . Responderam no Instagram dizendo que iam passar o código de rastreio e até agora nada a compra foi feita dia 09/09/2025 e eles ainda não postaram