Acusações indevidas, compartilhamento de dados sem autorização, recusa de nota fiscal e tom inadequado da Club Kids Jacarepaguá.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2025 às 12:30
ID: 234064347
Realizei a locação de um berço com a franquia Club Kids Jacarepaguá (CNPJ *****) por diversos meses.
Em alguns períodos houve atrasos pontuais no pagamento, porém todos os valores foram integralmente quitados, não existindo qualquer débito em aberto, fato comprovável.
Apesar disso, a franquia passou a:
Afirmar que eu não pago, de forma acusatória e constrangedora;
Admitir por escrito que compartilhou meu caso com outras unidades franqueadas e até com outras empresas de aluguel, sem qualquer autorização;
Utilizar esse compartilhamento para me expor e queimar meu nome, inclusive dificultando novas contratações.
Mesmo havendo atrasos já regularizados, tal conduta é abusiva, ilegal e desproporcional, violando o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Além disso, a franquia:
Ameaçou retirar o berço mesmo com o mês quitado;
Negou a emissão de nota fiscal, sob a alegação incorreta de que, por ser MEI, não teria obrigação;
Manteve comunicações com tom inadequado e pouco profissional.