[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro
Respondida
Campinas - SP
29/10/2024 às 14:41
ID: 200778609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/10 coloquei uma nota de R$20 na maquina que fica na unidade Carrefour (Av. Eng. Antônio Francisco de Paula Souza, ******* - Jardim Anton von Zuben, Valinhos - SP) e não gerou crédito. Tive um retorno somente dia 21/10. Eles claramente estavam duvidando da minha história.
Mostrei o vídeo com o erro no painel.
Eles fizeram um retorno de somente R$2 alegando que estou mentindo.
Suporte horrível e usando as máquinas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já que eles mesmos não possuem câmeras no local e ao pedir de volta, vão somente dizer que está mentindo.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 11:42
Olá, acreditamos que sua reclamação foi direcionada para nossa empresa de maneira equivocada, A empresa que você anexou a foto se chama GIRA KIDS. Não trabalhamos com o serviço de maquinas de ursos. Somos a ClubKids aluguel de brinquedos, Empresa com 10 anos de esperiência, 92 unidades espalhadas pelo Brasil e trabalhamos exclusivamente com o aluguel de brinquedos e acessórios maternos para uso em casa. Alguma empresa pode estar usando nosso nome. Iremos apurar. Obrigado.