Club Med padrão ruim

Olá, Giselda!

Agradecemos por compartilhar o seu relato.

Lamentamos saber que alguns aspectos da experiência não corresponderam às expectativas criadas.

Pedimos desculpas pela espera até a liberação do quarto após sua chegada e pelos transtornos percebidos em relação à acomodação. Gostaríamos de esclarecer que os quartos triplos do resort possuem configuração composta por duas camas (que podem ser unidas) e um sofá-cama preparado para a terceira acomodação, conforme especificado em nosso site oficial.

Em relação ao restaurante Lua, sentimos muito pela indisponibilidade durante sua estadia. O funcionamento deste espaço pode variar de acordo com a programação e operação do resort em determinados períodos.

Reforçamos que seus apontamentos são muito importantes para nós e serão compartilhados com as equipes responsáveis pela avaliação e melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.



Atenciosamente,
SAC Club Med Brasil