Demora excessiva e problemas com pagamento de seguro após reparo de veículo

Olá Diego, boa tarde!

Lamentamos a sua insatisfação e os transtornos relatados.

Informamos que a situação mencionada está sendo acompanhada pelas áreas responsáveis e que todas as tratativas relacionadas ao processo de reparo e às questões administrativas envolvidas estão sendo analisadas com a devida atenção.

Considerando a existência de demanda judicial em andamento, eventuais esclarecimentos e manifestações sobre o caso serão apresentados nos autos do processo, por meio dos canais competentes, garantindo a adequada apuração dos fatos.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Estou entrando em contato todos dias e não temos retorno, péssima empresa.