Pagamento em Atraso pela Seguradora Club Protect não estão pagando as parcelas do veículo [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com o atendimento prestado pela seguradora Club Protect.

Tive meu veículo furtado e, até o momento, a indenização não foi paga, o que está causando grandes transtornos e prejuízos. Além disso, a dívida referente ao financiamento do veículo continua em meu nome, mesmo após diversas tentativas de contato e solicitação para que fosse feita a devida transferência de responsabilidade, conforme previsto nas cláusulas contratuais em caso de sinistro com perda total.

A situação é extremamente frustrante, pois confiava na empresa para me dar o suporte necessário em um momento delicado como este. Porém, o descaso com o meu caso demonstra total falta de comprometimento com o cliente.

Solicito uma resolução imediata do meu processo de sinistro, com o pagamento da indenização devida e a regularização da dívida ainda em meu nome. Caso contrário, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, por vias judiciais.

Aguardo um retorno urgente.