Erro ao finalizar pagamento, Cartão não autenticável. Por favor, selecione outro cartão ou outra forma de pagamento".
Não respondida
Gravataí - RS
15/07/2024 às 17:13
ID: 192431579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso sistema está apresentando a seguinte mensagem de erro: " Erro ao finalizar pagamento, Cartão não autenticável. Por favor, selecione outro cartão ou outra forma de pagamento".
Antes que falem que foi problema de dados informados errados/inválidos no ato do pagamento, tive o cuidado de usar os mesmo dados cadastrais do banco e do cartão de origem que estou tentando utilizar na função credito.
Acontece que já tentamos com diversos tipos de cartão de várias bandeiras, visa, elo, master, etc, e mesmo assim o erro persiste.
O pior é que já liguei várias vezes para o suporte da CIELO e NINGUÉM consegue me passar um orientação correta que resolva o problema. Cada hora um atendente orienta uma coisa diferente. Faço os procedimento e ainda assim o erro persiste.
Acho um verdadeiro descaso da CIELO.
O suporte da CIELO fala que são os cartões porém entrei em contato com as agências dos meus cartões e não tem problema nenhum com os cartões. Com nosso cadastro, a princípio está tudo certo, mas não passa do link pagamentos através desse super link que é de um pedido clube sky.
Cielo
NÃO CONSIGO RESOLVER NADA
Não consigo efetuar pagamento através do link direcionado para pagar.