Cobrança de juros indevida em pagamento via PIX sem aviso prévio
Não respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 17:29
ID: 250374661
Prezados fiz meu pagamento no pix como todo mês eu faço e nunca me foi cobrado juros por isso, esse mês pedi para meu namorado realizar o pagamento novamente pelo pix e me informaram que mesmo no pix vão começar a cobrar juros, sendo que faz mais de 1 ano que eu sempre pago via pix e nunca foi me cobrado ou avisado sobre isso, inclusive eu sempre pagava no pix devido a esse desconto, primeiro tiraram o site que a gente acompanhava os boletos e retirava por lá, agora só nada decidem aplicar juros mesmo pagando via pix, sem comunicação antes, peço que revejam esses métodos de vocês, inclusive paguei esse mês o valor normal que pago todo mês, por falta de aviso de vocês, peço a baixa no boleto desse mês sem os juros, igualmente fiz todos os outros meses anteriores.