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Brasília - DF

07/03/2025 às 10:29

ID: 211548771

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Em agosto de ******* estivemos eu e minha família em Caldas Novas para passar meu aniversário, entre a última semana de julho e a primeira de agosto, quando nos hospedamos no Golden Dolphin, no dia seguinte à nossa chegada fomos abordados por uma pessoa que estava promovendo um novo empreendimento na cidade e (insistentemente) nos convidava a conhecer. Por educação e diante da insistência da mesma resolvemos adiar nossa ida para as piscinas e conhecer (sem compromisso) esse novo empreendimento.
Após mais um período de espera, aguardando um corretor, fomos atendidos e então começou o nosso (meu) calvário, fomos apresentados ao empreendimento (à 8 maravilha do mundo), com muito pompa, ilustrações de como ficariam as instalações, mil e uma "facilidades" e demais sugestões subliminares por parte do corretor/vendedor. Bem, depois de mais de 1 hora de "atendimento" e já cansados da viajem do dia anterior e com uma criança de 10 anos querendo aproveitar os últimos dias de férias acabamos cedendo aos "encantos" dessa "maravilha" imobiliária. Pagamos no cartão de crédito uma "pequena" entrada de R$ 4.*******,00 e acordamos as demais parcelas em R$ *******,95 fixas.
Infelizmente demorei muito para acreditar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], haja vista que após pesquisas recentes na internet verifiquei que a "empresa" já é acionada judicialmente em Goiás, inclusive com sentenças proferidas de bloqueio de contas para pagamento de outras pessoas que solicitaram o cancelamento do contrato, mas a mesma se diz "vítima" da circunstâncias e alega não poder arcar com os valores devidos a essas pessoas.
Assim sendo resolvi entrar como uma solicitação de cancelamento de contrato, mas infelizmente não estou conseguindo sequer falar com a "empresa".
No dia de hoje (07MAR2025) tentei fazer contato (por 10 vezes seguidas) com a Club Soluções por meio do telefone de contato existente no e-mail enviado com o boleto mensal e "magicamente" após cravados 10 minutos em espera a ligação é encerrada sem qualquer atendimento.
Assim sendo, entro com essa reclamação na esperança de que a empresa faça contato para que não seja necessário ajuizar mais uma ação contra a mesma.