Bloqueio indevido e constrangimento por pagamento adiantado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2025 às 14:25
ID: 221854957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em dia com a mensalidade que vence dia 20/07/2025, porém erroneamente paguei a mensalidade que vence dia 20/09/2025, e o sistema financeiro me bloqueou e não consegui fazer a consulta, só consegui depois de pagar a mensalidade do mês de julho que volto a dizer SÓ VENCE DIA 20/07/2025, fazendo com que tivesse um CONSTRANGIMENTO mesmo eu estando em dia com o pagamento.
E o funcionário do atendimento ainda achando que o sistema tinha que me bloquear, pois paguei a fatura do mês 09 adiantado.
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Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 17:09
Atendimento péssimo, nunca vi você pagaca parcela do mês adiantado, e te bloqueiam o Atendimento com seu pagamento do mês em dia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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