Bloqueio indevido e constrangimento por pagamento adiantado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/07/2025 às 14:25

ID: 221854957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou em dia com a mensalidade que vence dia 20/07/2025, porém erroneamente paguei a mensalidade que vence dia 20/09/2025, e o sistema financeiro me bloqueou e não consegui fazer a consulta, só consegui depois de pagar a mensalidade do mês de julho que volto a dizer SÓ VENCE DIA 20/07/2025, fazendo com que tivesse um CONSTRANGIMENTO mesmo eu estando em dia com o pagamento.
E o funcionário do atendimento ainda achando que o sistema tinha que me bloquear, pois paguei a fatura do mês 09 adiantado.

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 17:09

Atendimento péssimo, nunca vi você pagaca parcela do mês adiantado, e te bloqueiam o Atendimento com seu pagamento do mês em dia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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