Impossibilidade de acesso ao app Club Dia impede o uso de oferta

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/12/2025 às 20:14

ID: 233954221

Sobre app do club dia, nao acesso, da erro na atualização do Keycload , ja redefini a senha com sucesso, nao resolveu, desinstalei e instalei novamente, limpei cache do app reiniciei cel e nada resolveu.

Minha principal reclamação é que queria usar a oferta do café Pilão que só pode ser pelo app e encerra amanhã. Tdo me.leva a crer ser um impedimento programado, fazem.o anúncio da oferta condicionado ser apenas pelo App e coicidentemente o app nao funciona. Na loja não tem um.responsavel para dirimir as questões relativas ao aplicativo, e o atendimento ao cliente é de 2a a 6a.feira,
Eu que tive o problema no sábado 6/12/25 só terei atendimento na 2a. .POREM A OFERTA DO CAFÉ PILAO R$27;00 ENCERRA NO DIA 7/12 domingo.
Que fique claro que usei o app em outras ocasiões sem problema.

Solicito ter o direito de comprar o produto pelo valor anunciado, independente do app, uma vez que funcionamento correto do aplicativo é de responsabilidade da empresa.
Obrigada Diná

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