Vim até este sítio de reclamações porque esgotei as vias que conheço para resolver minha situação co
Não respondida
Água Branca - PI
05/07/2026 às 10:00
ID: 253121261
Vim até este sítio de reclamações porque esgotei as vias que conheço para resolver minha situação com o clube acerta. Em maio, após cumprir todos os procedimentos exigidos para solicitar o reembolso referente a um serviço não prestado, recebi a confirmação formal de que o valor seria devolvido dentro do prazo estipulado pela própria associação. Decorrido esse prazo, e depois de retornar mais de uma vez para verificar a situação, continuo sem qualquer retorno conclusivo, apenas respostas genéricas de que o caso está sendo analisado. Não questiono a boa-fé da empresa, mas a ausência de uma posição clara deixa qualquer associado sem saber como proceder. Agradeço antecipadamente a atenção e espero que esta reclamação receba o encaminhamento que merece.