Clube ADPM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2022 às 09:13

ID: 136026369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 02/01/******* um por volta dás 10hs da manhã, em ligação com a secretaria do Clube falei com o atendente Daniel que não quis se identificar corretamente o seu sobrenome fui maltratada quando estava colhendo informações sobre a reativação do plano!

Perguntei ao Sr. Daniel se Associação conseguiria me conceder algum desconto Já que tem disponível uma campanha para ex-associados com a dívida acima de 6 meses e no meu caso estou afastada apenas 3 meses e no meu caso o valor da quitação da dívida é maior do que quem deve mais tempo e a sugestão que o senhor Daniel me deu é ficar em inadimplência por mais três meses para conseguir o desconto achei um ABSURDO!!! e o informei que faria essa reclamação, foi então que ele desligou o telefone na minha cara, lamentável!!!

Inconformada com a situação fui pessoalmente a secretaria onde foi atendida pelo senhor Adilson da diretoria e outra atendente que não me recordo o nome, o senhor ao Adilson se desculpou pelo tratamento que o senhor Daniel teve comigo pois ali mesmo pessoalmente ele confirmou o seu descaso e maltrato com a minha pessoa confirmando que desligou o telefone enquanto eu ainda falava, porém o Sr.Adilson concordou com a informação obtida anteriormente e disse ainda que essa é uma opção viável ficar mais três meses em dívida para depois então conseguir o desconto!

Meu Deus!!! por favor, isso faz sentido???
A associação favorecer pessoas com dívidas antigas e um associado com uma dívida recente não ser concedido nenhum desconto?

Se a associação tem disponível uma campanha para quitação de dívida eu como consumidora tenho direito de participar dessa campanha!