CLUBE AGRO - COMUNICACAO EM AGRONEGOCIO

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

10/04/2026 às 16:38

ID: 245734817

Olá, meu nome é *****.

No dia 07/04/2026, encontrei uma vaga de recepcionista em um grupo do WhatsApp intitulado OPORTUNIDADES SUD RP (*****) e enviei meu currículo para o e-mail informado na descrição da vaga: *****.

No dia seguinte, 08/04/2026, recebi retorno desse e-mail, assinado por *****, informando que meu currículo havia sido pré-aprovado para a vaga de recepcionista de consultório e solicitando que eu entrasse em contato com uma pessoa chamada Mirella, por meio de um link do Telegram (*****). Assim, procedi conforme orientado.

Forneci os dados solicitados pela suposta recrutadora *****, que se apresentou como pertencente ao RH Ágil, para dar continuidade ao processo seletivo. Ela reiterou os requisitos da vaga, sendo que um deles me chamou atenção: a exigência de Certificado de Recepcionista de Consultório Médico. Informei que tal exigência não constava no anúncio original. Em resposta, uma mulher, chamada *****, enviou um áudio dizendo que bastava realizar um curso rápido indicado por ela para obtenção do certificado.

Diante disso, concordei em realizar o curso, pois fui informada de que apenas o certificado faltava para minha contratação. Em seguida, ela solicitou meus documentos para adiantar o processo, os quais enviei, restando apenas o certificado.

Posteriormente, entrei em contato, também via Telegram, com ***** (*****), indicada por Mirella como responsável pela aplicação do curso e emissão do certificado. Durante a conversa, Samira solicitou meus dados e perguntou qual curso eu desejava realizar. Respondi que seria o de recepcionista hospitalar.

Ela me forneceu uma chave Pix e efetuei o pagamento do curso no valor de R$ 350,00 (chave aleatória: *****), destinado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****, com destino final à instituição CLUBE AGRO.

Além disso, foi solicitado o pagamento de uma taxa de R$ 185,00 para emissão do certificado, que também foi realizado (chave aleatória: *****), destinado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****, com destino final à instituição MW IP LTDA. O suposto curso fornecido consistia apenas em um arquivo PDF, sem qualquer suporte ou estrutura adequada.

Após cobrança pelo certificado, houve demora na entrega e, quando finalmente enviado, continha erros, principalmente no meu nome e no nome do curso. No dia 09/04/2026, solicitei a correção, ocasião em que exigiram o pagamento de mais uma taxa de R$ 185,00 (chave aleatória: *****), destinado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****, com destino final à instituição SIMPAY PAGAMENTOS LTDA., a qual também foi paga. No total, houve um prejuízo de R$ 720,00.

Mesmo após o novo pagamento, o certificado foi reenviado ainda com erros. Ao questionar novamente a situação, fui bloqueada tanto por Mirella quanto por Samira, e todas as mensagens foram apagadas, impossibilitando qualquer tentativa de reembolso. Felizmente, consegui registrar alguns prints das conversas antes da exclusão.

Agora, ciente de que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], registrei boletim de ocorrência (Boletim n ***** 1 edição, iniciado em 09/04/2026 às 17:35 e emitido às 21:44, Protocolo n *****) e contestei a transferência via Pix no aplicativo do banco Inter. Até o momento, aguardo retorno quanto à solicitação de devolução do valor.

Situação atual da contestação:

A instituição CLUBE AGRO ainda NÃO respondeu à contestação referente ao Pix de R$ 350,00 enviado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****.

A instituição MW IP LTDA. RECUSOU a contestação referente ao Pix de R$ 185,00 enviado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****.

A instituição SIMPAY PAGAMENTOS LTDA. RECUSOU a contestação referente ao Pix de R$ 185,00 enviado ao CNPJ ***** (*****), cujo responsável é *****
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Entrei em contato com a Central do Banco Inter por meio do SAC, sendo informada de que a solicitação de devolução foi encaminhada às instituições destinatárias, as quais RECUSARAM a devolução. Devido a essa recusa, o Banco Inter informou que não consegue mais ajudar ou proceder com a devolução dos valores. A ligação gerou os protocolos n ***** e n *****.

Diante disso, registro a presente reclamação com o objetivo de reaver o valor de R$ 350,00 pago indevidamente à instituição Clube Agro.

Evidências (prints das conversas, comprovantes de pagamento e boletim de ocorrência) seguem em anexo.