PROGRAMA DE PONTOS
Respondida
Sertanópolis - PR
22/05/2024 às 07:49
ID: 189278015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos.
Estou com muita indignação , pois temos um programa de pontos do Club Agro, de gerados a partir de compra de insumos agrícolas que quando são produtos da Corteva geram pontos que geram valores para troca de defensivos da ,simplesmente eles encerraram a parceria, e nem deram tempo hábil para regatarmos os pontos dos produtores, e agora com as vendas fechadas para resgatar os pontos, os valores estão a menos no site.
Preciso de uma solução, pois eles poderiam ter avisado, e mesmo assim, poderiam ter ficado um período, para podermos resgatar os pontos , para que ninguem ficasse no prejuízo.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 17:38
Prezada Jacqueline,
O Clube Agro Brasil é um programa independente, multimarcas e de coalizão, que visa oferecer aos nossos usuários a possibilidade de acumular pontos e resgatar produtos de diversas marcas parceiras.
Gostaríamos de esclarecer que, atualmente, os produtos Corteva continuam disponíveis para resgate e acúmulo de pontos até o dia 31/05/*******.
Sobre o encerramento de parcerias, todos os usuários são informados com antecedência por meio dos contatos cadastrados no programa, em tempo hábil para que realizem novos resgates.
Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais https://*******) para que possamos oferecer um suporte mais personalizado.
Atenciosamente,
Equipe Clube Agro Brasil