Não recebimento de voucher para combo no cinema após compra via Pic Pay
Não respondida
Salvador - BA
18/01/2026 às 10:11
ID: 238027411
No dia 12 de janeiro/2026 fiz um pedido no valor de 22, 75 para Cinema UCI com direito a refrigerante mais pipoca, dentro do aplicativo Pic Pay. Paguei usando o débito, através do dinheiro que estava na conta. Segui as orientações dos termos de uso e fui ao site Ingresso.com Lá, pediram o código. Aí que fui ver que em momento algum eu recebi nem código bem voucher pra trocar presencialmente pelo refrigerante e pipoca. Entrei em contato com o Pic Pay, pra resolver ou fazerem o cancelamento da compra. E nada! Pois disseram que caberia ao Clube Mais Alegria resolver essa situação. Que vocês que deveriam ter mandado voucher e etc. Então, como fica a minha situação???