Sem acesso ao programa da Oi
Em réplica
Brasília - DF
26/07/2023 às 22:24
ID: 168986897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou assinante Oi Fibra e já recebi contatos me informando que tenho direito ao Mais Alegria, porém ao realizar login recebo uma mensagem dizendo que apenas clientes que possuem Oi Finra (ou outras opções) têm direito. Ou seja, não faz sentido. Como não consigo nenhum contato, venho aqui reclamar meu direito.
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 16:50
Olá, Mateus!
Em breve, o Oi +alegria será disponibilizado para você também!
Assim que estiver disponível, você receberá um e-mail da Oi, compartilhando a novidade em primeira mão!
Obrigada,
Equipe Mais Alegria.
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 21:04
Já faz dias e continua sem acesso. Já recebi contato da Oi, mas sigo sem ter acesso ao programa, o que caracteriza propaganda enganosa.
Réplica do consumidor
19/08/2023 às 20:30
Gostaria de saber quando terei acesso ao benefício. Sigo recebendo a mesma mensagem, apesar de até a própria Oi já ter me mandado contato informando que eu tenho acesso.