voucher não abre
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2024 às 20:09
ID: 190702191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla, comprei dois (2) ingressos para desconto no Cinemark no dia 01/06/******* (número do meu pedido:
*******) e até hoje não consego acessar os voucher. Envio e-mail, o e-mail volta, perguntei no Instagram eles falam pra mandar email pois não respondem nas redes sociais. Também estou tentando saber como trocar os vouchers pelo ingresso/escolher o filme que quero assistir e ninguém me responde.
Alguém poderia me ajudar?
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 11:14
Olá, Mayara !
Lamentamos o ocorrido e verificamos que seu caso foi respondido diretamente pelo nosso canal oficial.
Agradecemos por seu contato e permanecemos à disposição, através do e-mail *******!