Clube Atlético Aramaçan: Restrição de acesso à academia para sócios não VIP às segundas-feiras e redução de horários após pandemia.

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Santo André - SP

28/03/2026 às 22:49

ID: 244611617

Sou sócio do Clube Atlético Aramaçan há muitos anos e utilizo com frequência a academia do clube. Venho por meio desta registrar minha insatisfação com algumas mudanças implementadas após a pandemia, que considero prejudiciais aos associados.

Antes da pandemia, a academia funcionava até 22h durante a semana e até 14h aos finais de semana e feriados. Atualmente, houve redução desses horários (21h50 durante a semana e 13h20 aos finais de semana e feriados), o que já impacta negativamente quem depende de horários mais amplos.

Além disso, anteriormente existia uma academia alternativa para quem não possuía o plano VIP, enquanto a academia principal era exclusiva para os pagantes. Após a pandemia, essa academia alternativa foi fechada, e todos passaram a poder utilizar a academia principal o que, em um primeiro momento, pareceu uma melhoria.

No entanto, foi criada uma divisão de horários em que os usuários VIP possuem períodos exclusivos, enquanto outros horários são compartilhados com os não pagantes. Até aí, a medida ainda seria compreensível. O grande problema é que, atualmente, às segundas-feiras, o acesso à academia é totalmente restrito aos usuários VIP, impedindo completamente que sócios que não pagam esse plano possam treinar nesse dia.

Considero essa restrição excessiva e injusta, especialmente considerando que não há mais uma alternativa de academia dentro do clube. Solicito que a administração reveja essa regra e permita também o acesso dos sócios não VIP às segundas-feiras, de forma mais equilibrada e coerente com a proposta de uso do espaço comum.

Espero que essa situação seja reavaliada com atenção.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 11:23

Prezado associado Lucas Beraldo,

Agradecemos por compartilhar sua opinião e relato sobre a academia do Clube Atlético Aramaçan. Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a constante melhoria dos nossos serviços.

Com relação à sua solicitação e sugestões, para que o caso seja devidamente registrado e analisado pela gestão do clube, pedimos, por gentileza, que encaminhe sua manifestação por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

Formulário: https://clubearamacan.com.br/ouvidoria/
E-mail: [email protected]

Por esses canais, o gerente geral e a equipe responsável poderão avaliar o ocorrido com a devida atenção e considerar possíveis melhorias.

Atualmente, os horários de funcionamento da academia estão organizados da seguinte forma:

Plano Gratuito
Segunda: Fechado
Terça a sexta: 10h00 às 16h00 | 20h00 às 21h50
Sábado: 11h00 às 16h00
Domingo e feriados: 08h10 às 13h20

Plano VIP
Segunda: 15h10 às 20h50
Terça a sexta: 06h10 às 10h | 16h às 20h
Sábado: 08h10 às 11h00
Domingo e feriados: 08h10 às 13h20

Atenciosamente,

Clube Atlético Aramaçan | Central de Atendimento
Telefone: (11) 4972-8200 | WhatsApp: (11) 97615-7109
E-mail: [email protected]