Excesso de ruído e perturbação do sossego em evento noturno no Clube Aramaçan
Não resolvido
Santo André - SP
28/02/2026 às 09:03
ID: 241925821
Prezados,
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação ao excesso de ruído ocorrido na noite passada nas dependências do Clube Aramaçan.
O som permaneceu em volume extremamente elevado até após as 2h da madrugada, ultrapassando claramente os limites do razoável e causando significativo transtorno aos moradores da região. Ressalto que muitos residentes trabalham durante toda a semana e necessitam de descanso adequado, o que não foi possível diante da situação relatada.
O clube está estabelecido há anos na localidade, motivo pelo qual se espera que haja controle rigoroso quanto aos horários e à fiscalização de eventos, garantindo o respeito à legislação vigente e ao direito ao sossego da vizinhança.
Esclareço que não se trata de impedir a realização de eventos ou momentos de lazer, mas sim de assegurar que ocorram dentro de limites que não prejudiquem terceiros. A partir do momento em que a diversão compromete o bem-estar da comunidade, torna-se necessário adotar medidas corretivas.
Dessa forma, solicito que esta manifestação seja encaminhada ao setor responsável, para que as providências cabíveis sejam tomadas, evitando a necessidade de acionamento dos órgãos competentes.
No aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:26
Prezado Sr. Alex Monteiro, bom dia. Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Lamentamos pelo transtorno causado na noite mencionada e compreendemos sua colocação quanto à importância do respeito aos horários e ao bem-estar da vizinhança.
Informamos que sua mensagem será encaminhada ao setor responsável para análise e verificação dos fatos, a fim de que sejam adotadas as providências cabíveis e reforçadas as orientações necessárias.
É importante esclarecer que o Clube Atlético Aramaçan atua, nessas ocasiões, exclusivamente como locador do espaço físico, não possuindo envolvimento direto na realização do evento. Toda a operação do show incluindo produção, organização, atendimento, segurança e alimentação é de responsabilidade exclusiva da promotora contratante, que, no dia 27 de fevereiro, foi a Agência Maker.
O clube preza pela boa convivência com a comunidade do entorno e pelo cumprimento das normas vigentes, buscando sempre equilibrar suas atividades com o respeito aos moradores da região.
Nos colocamos à disposição para qualquer outra informação ou apoio necessário.
Atenciosamente,
Clube Atlético Aramaçan
CENTRAL DE ATENDIMENTO C.A.A.: (11) 96605-4264.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 11:22
Prezados, bom dia.
Compreendo a posição apresentada, porém não concordo. A fiscalização dos horários é, sim, de responsabilidade do Clube. Caso o contrato firmado entre o Clube e a empresa não esteja sendo devidamente cumprido, a responsabilidade também recai sobre o próprio Clube.
Situações como essa não podem ocorrer, tendo em vista o compromisso assumido entre as partes. Não é adequado simplesmente alugar o espaço e transferir o problema ao contratante.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 10:41
O Clube não tem empatia com moradores , não fiscaliza horários e continua perturbando o sono de todos com bailes até altas horas da madrugada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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