Tratamento Ineficaz da Ouvidoria - Descaso com o Sócio
Não respondida
Santo André - SP
26/03/2026 às 10:36
ID: 244382081
Trata-se de uma reclamação sobre o tratamento dado ao sócio e sobre a ineficácia do sistema de Ouvidoria. O canal tem se limitado a repassar demandas, criando um ping-pong administrativo que obriga o sócio a buscar respostas por conta própria. Passadas semanas desde a abertura do chamado, não há parecer centralizado ou conclusivo, evidenciando descaso, falta de acompanhamento e abandono do processo. Essa postura compromete a credibilidade da Ouvidoria e desrespeita o sócio.